Actu Telecom

L'Arcep publie son rapport su la couverture et la qualité des services mobiles

( Arcep, 30 novembre 2012 )

En 3G, Orange France et SFR couvrent plus de 98% de la population, Bouygues Telecom près de 95% et Free Mobile 37% de la population avec son propre réseau (et une couverture identique à Orange si l'on prend en compte son partenariat avec Orange).

La 4G vue par SFR passera d'abord par Lyon en Novembre

( ITespresso.fr , 25 septembre 2012 )

La filiale télécoms en France du groupe Vivendi compte ouvrir son offre commerciale Internet très haut débit mobile le 28 novembre sur Lyon.

Ce sera une offre « Dual Carrier », fondé sur la norme DC-HSDPA+.
Une technique permettant d’établir une double connexion au réseau de l’opérateur et d’atteindre un débit « jusqu’à 42Mbit/s ».
En guise de comparaison, Orange pousse le « H+ » (raccourci DC-HSDPA+ mais on parle bien de la même chose) à 21 Mbit/s.
SFR devrait couvrir 60% de la population d’ici la fin de l’année sous cet angle « 3G optimisée ».

Elle se traduira dans des offres premium « Carré » à 2 Go, 4 Go et 6 Go de données (appels illimités) pour moins de 50, 70 et 90 euros par mois respectivement.


Fin du Minitel: Retour sur la saga de l'ancêtre du Web made in France

( 20minutes, 29 juin 2012 )

Apparu en 1982, le Minitel raccroche définitivement. 
L’histoire du Minitel a commencé avec sa commercialisation sous François Mitterrand, en 1982, et va s’achever ce samedi 30 juin avec la désactivation des derniers codes Minitel du réseau à Rennes ...

Blackberry, son avenir s'assombrit

( Metro, 29 juin 2012 )

Perte de 518 million de dollars, BlackBerry 10, le prochain système d'exploitation mobile, est repoussé à début 2013.

Rien ne va plus pour RIM : pertes abyssales, suppressions d'emploi et report du lancement de son nouveau système d'exploitation. Le jeudi 28 juin était un jour comme peu de sociétés aimeraient en connaître. Pour le premier trimestre de son exercice fiscal décalé, la société RIM a annoncé des résultats nettement inférieurs aux attentes. Avec une perte de 518 millions de dollars, le groupe canadien…



Free ouvre une boutique à Paris

( LMI, 26 juin 2012 )

Dans le cadre du déploiement de sa distribution physique, l'opérateur a inauguré son Free Center à Paris.

L'objectif affiché par l'opérateur est de cent points de vente physiques à la fin de l'année.

Free Mobile : Téléphonie en progrès, Internet en retrait

( ITespresso.fr , 21 juin 2012 )


Free Mobile aurait rattrapé une grande partie de son retard sur la concurrence en matière de téléphonie, mais l’Internet mobile resterait son talon d’Achille, notamment en itinérance sur le réseau d’Orange.

Le taux d'échec d'appel est de 2,4 % chez Free Mobile (2,9 % entre 18h et 21h) contre 0,8 % chez Orange (1,2 % entre 18h et 21h), 0,6 % chez SFR (0,7 % entre 18h et 21h) et 1,2 % chez Bouygues Telecom (1,4 % entre 18h et 21h).

7 téléchargements sur 10 s’effectueraient à moins de 100 Ko/s. Pis, un sur dix n’aboutirait tout bonnement pas. Et le débit moyen de la connexion ne dépasserait pas les 0,38 Mbit/s.
Le jour et la nuit face à Bouygues Telecom (0,79 Mbit/s), Orange et SFR (tous deux 1,19 Mbit/s), chez qui le taux d’échec avoisinerait les 1%, pour une cadence supérieure à 100 Ko/s dans quelques 80% des cas..

Sortir IPV6 du Labo et le mettre en production

( ITespresso.fr , 5 juin 2012 )



Carte SIM : un nouveau format a été adopté par ETSI

(  Clubic, 1° Juin 2012 )

L'European Telecommunications Standards Institute (ETSI) a mis un terme aux houleux débats de ces dernières semaines en annonçant que le choix définitif du standard nano-Sim avait enfin été choisi. Certains analyste considère que c'est le projet d'Apple qui a été retenu. 

Pour plus d'info, voici une sélection de liens :

Android et iOS dominent largement le marché des OS mobiles, selon IDC

(  LMI, 28 mai 2012 )

Avec 82% de part de marché au 1er trimestre 2012, l'OS d'Apple et celui de Google ne laissent pas une grande place à leurs concurrents.

Le marché des OS pour mobiles ressemble de plus en plus à un duopole où Google et Apple se taillent la part du lion ...

L'article complet

Free Mobile :  découverte ...

( Laurent Tassy ,  janvier 2012 )

Les liens à consulter pour connaitre l'offre :

. site officiel : http://mobile.free.fr
. Brochure tarifaire : http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
. site non officiel : http://www.freemobileasso.com/ 
(quelques coûts cachés que j'ai relevés : 10€ pour commander la carte SIM dans certains cas,  l'option blackberry 1€/mois )

Autres liens utiles :
. Comparateur de forfait : http://www.lebonforfait.fr/
. présentation par le site Clubic le 10 janvier 2012 


Quelques remarques :

1. RISQUES LIMITÉES DANS LE CAS SUIVANT

Vous souhaitez ouvrir une nouvelle ligne et vous avez un téléphone compatible 3G.

Même avec les téléphones anciens (non 3G), la téléphonie fonctionne. Peut-être parce que pour l'instant le réseau utilisé est celui d'Orange et donc compatible GSM. Le jour où le réseau Free est pleinement opérationnel, peut-être qu'avec les anciens téléphones, cela ne fonctionnera plus ...)

Il faudra procéder à quelques réglages et éventuellement débloquer votre mobile.
> si on vous a donné un mobile "bloqué", ca peut se compliquer. Voir rubrique Desimlockage ...

Quoi qu'il en soit, si cela ne fonctionne pas comme vous le voulez, vous pouvez résilier ce nouvel abonnement (pas d'engagement) et l'histoire est terminée.
Et si ca fonctionne, vous bénéficiez d'un super forfait.

2. C'EST PLUS COMPLIQUÉ DANS LES AUTRES CAS

2.1 vous ne voulez prendre aucun risque (qualité du réseau, assistance technique, etc.)

Les premiers tests sont dans mon cas positifs.

Mais Free n'a pas la réputation d'avoir une assistance de qualité. Quand ça fonctionne, c'est super. Quand il y a problème, ce n'est toujours facile de trouver une assistance. Les boutiques "Free Center" sont l'exception (Troyes, Rouen, Anger, Laval, le Havre). Aucune boutique à Marseille.

Essentiellement, le support se fait par téléphone ...
Heureusement, il n'y a aucun engagement dans la durée. Mais repasser chez un autre opérateur, ça prend un peu de temps ...

2.2 vous n'avez pas de téléphone,

Il faut en acheter un et suivant le modèle que vous choisissez et votre usage ça peut revenir plus cher que les abonnements chez les autres opérateurs. 

Exemple un Iphone 4S 16 Go : 629 € ou 30 € / mois pendant 24 mois 
> soit forfait + téléphone = 50 € / mois. C'est pas cher pour un illimité. C'est cher pour un usage limité.

2.3 vous voulez bénéficier du tarif abonné FreeADSL réduit à 15,99 € pour l'illimité et 0€ pour 60 mn + 60 SMS

Le tarif réduit est limité à une ligne : un abonnement à 15,99 € ou 1 abonnement à 0 € (pas les deux).

2.4 vous voulez récupérer votre numéro de téléphone

La procédure est relativement simple dans le cas où vous êtes bien le propriétaire de la ligne.
Il suffit presque de se laisser guider lors de la commande auprès de FreeTelecom.
En aucun cas, vous devez résilier l'abonnement de votre ancien opérateur. C'est Free qui s'en chargera.

Pour autant, il y a quelques précautions à prendre avec l'ancien opérateur : voir ci-après la rubrique DURÉE D'ENGAGEMENT ET PORTABILITÉ DU NUMÉRO

2.5 vous voulez récupérer votre numéro de téléphone et bénéficier du tarif réduit à 15,99 €

Cela peut se compliquer si l'abonnement à Free-ADSL et l'abonnement à l'opérateur que vous voulez quitter ne sont pas exactement au même nom et à la même adresse.
> Dans mon cas, ils n'ont rien contrôlé.

DURÉE D'ENGAGEMENT ET PORTABILITÉ DU NUMÉRO

Il existe désormais un numéro unique permettant de connaître à la fois votre durée d’engagement restante et votre RIO. Le RIO pour Relevé d’Identité Opérateur est le numéro unique de sa ligne qui est utile pour conserver son numéro. C’est en effet en fournissant ce RIO au nouvel opérateur que l’opération de portabilité pourra être effectuée.

Le 3179 est le numéro universel pour connaître son RIO et sa durée d’engagement restante. Un serveur vocal vous fournira les informations et vous recevrez également un SMS.

Seulement, tous les opérateurs n’ont pas encore basculé sur la nouvelle réglementation et ce numéro ne fonctionne pas toujours. Dans ce cas, un rappel des anciens numéros est bien utile :  Orange : 527 , SFR : 933 , Bouygues Telecom : 658 , Virgin/Breizh Mobile : 843 , M6 : 527
Universal mobile : 658 , TELE2 : 841, NRJ : 675 767 , Simyo : 807 , Neuf Mobile : 08 05 70 04 52 , Auchan mobile : 5533 ,
Carrefour mobile : 845 , PrixTel : 777 , La Poste Mobile : 1804

LOI CHATEL

Grâce à la loi Chatel, vous pouvez quitter votre opérateur quand bon vous semble, mais en payant quelques euros. Ainsi, si vous aviez souscrit à un abonnement sur 12 mois, vous devrez payer l’intégralité des 12 mois non payés à votre opérateur. Par contre, si votre engagement était de 24 mois, vous devrez payer les 12 mois (ceux restants uniquement depuis le début de votre abonnement), et seulement 25% des 12 derniers.

DÉSIMLOCKAGE

N'attendez pas. Mieux vaut le faire au plutôt (après les 3 mois) que vous souhaitiez changer d'opérateur ou non. Le jour, où on est pressé (changement d'opérateur, utilisation d'une carte prépayée en France ou à l'étranger, ...), si on n'a pas anticipé la demande, on se retrouve coincé !

Si vous avez acheté votre téléphone à votre opérateur, celui-ci est sans doute bloqué (on dit également qu'il est « simlocké»), c'est-à-dire que le téléphone n'acceptera pas les cartes SIM des autres opérateurs.

Pour pouvoir le débloquer et y insérer la carte SIM de Free, le «désimlockage» est obligatoire.

Si vous possédez votre téléphone mobile depuis plus de 3 mois, le désimlockage sera gratuit. En dessous de 3 mois, le désimlockage vous sera facturé 76 euros sur votre prochaine facture. 

Pour débloquer votre téléphone mobile, vous avez besoin du code IMEI du téléphone mobile (IMEI pour International Mobile Equipment Identity - c'est en quelques sortes sa plaque d'immatriculation). Pour l'afficher,  il vous suffit de composer *#06# sur votre téléphone mobile.

Muni de ce code IMEI, vous pouvez contacter le service client téléphonique de votre opérateur ou bien opter pour la demande de simlockage en ligne :
• Bouygues : Appelez le 634
• SFR : Appelez le 1023 
• Orange : Appelez le 3970
Le déblocage ou « désimlockage » de votre téléphone mobile prend de 2 heures à 5 jours selon les opérateurs.

Si le téléphone n'a pas été acheté avec une ligne active et qu'il vous appartient (on vous a donné le téléphone par exemple) pour le désimlocker il faudra connaitre le n° de téléphone initiale associé au mobile, se faire passer pour le propriétaire de la ligne et répondre à une série de question (nom, prénom, adresse, date de naissance, banque utilisée pour les prélèvement, ...). Dans certains cas (où les mobiles sont échangés plusieurs fois au sein d'un cercle familiale ou d'amis), ça peut devenir le casse tête chinois.

PARAMETRAGE DU MOBILE

Il ne suffit pas d'insérer la carte SIM Free Mobile, pour que le téléphone fonctionne.

Le site Internet de Free Mobile donne quelques explications de bases, mais comme chaque mobile est particulier, si on n'est pas très branché pour ce genre de réglage, il faudra faire appel à quelqu'un.

Enfin, attention pour les BlackBerry qui ont un fonctionnement très particulier pour les applications qui utilisent Internet (Mail, Navigateur, Facebook, etc.). Une option BlackBerry (1€ par mois) est prévu ... 

CONCLUSION

J'espère que si vous êtes intéressé par cette offre, ces éléments vous auront aidé à faire votre propre analyse.
Il n'y a pas de réponse unique à savoir s'il faut ou pas souscrire cette nouvelle offre. Ca dépend de votre usage et des risques que vous êtes prêt à prendre.
Si vous n'êtes prêt à prendre aucun risque, il ne faut rien changer ...
... si vous êtes précurseur ou geek, ca peut-être très intéressant.

Désactivation de ligne :

Si votre numéro n'est plus actif, il s'agit sans doute d'un écrasement de ligne.

Trois cas de figure courants : 
. soit il s'agit d'une erreur d'un opérateur et dans ce cas adressez-vous à votre opérateur pour qu'il fasse les démarches nécessaires.
. soit vous êtes à l'origine du problème en ayant changé d'opérateur (exemple changement d'accès Internet) et vous avez omis de demander la portabilité du numéro.
Dans ce dernier cas, généralement il faut  essayer de contacter le précédent opérateur gestionnaire du numéro et lui faire une demande de "retour de dégroupage" (exemple France Telecom au 10.16 choix 1 et vous expliquer que votre ligne a été écrasée ... une formulaire va vous être envoyé). Votre numéro devrait être réactivé, mais en même temps votre nouvel accès Internet coupé. A vous de voir si votre numéro de téléphone est plus important que votre accès Internet. Rien ne vous empêche ensuite de faire les démarches auprès du fournisseur Internet pour réactiver Internet en veillant à bien choisir les options de dégroupage et de portabilité pour que cela corresponde à ce que vous voulez.
Tarif France Telecom 2012


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